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4.5/5 (124 Reviews)
General Score 
4.5 - Total Reviews: 124
The best:
"pool is gorgeous, food and liquour drinks much better than average for all inclusive, grounds beautiful"
What should It improve?:
"fitness center equipment very sub-standard, especially treadmills, and was poorly ventilated. mattresses were not the most comfortable; jr suite was virtually the same size as standard room, i felt a little ripped off having to pay extra for jr suite. dinner theme restaurants should have an Italian option."
The best:
"The service is excelent, beautiful pool, all the employees are very focus in people. Krystal restaurant excelent!!!!"
What should It improve?:
"The lounch buffet is good, but needs to change more between days. Even if we are a few mexican people at hotel, they should think a little bit more in local tourism."
The best:
"La comida en general y las bebidas "
What should It improve?:
"Que el menú del restaurante sea mas variado en la alberca"
The best:
"La atencion tan propia y rapida"
What should It improve?:
"Las facilidades del cuarto, mejor television, algo de audio, y las camas. tener servicio medico en el sitio, ya que nos querian cobrar 800 pesos para consultar e ir al hospital salio mas barato aun y con los taxis."
The best:
"El servicio fue excelente desde la llegada hasta la salida La comida nos parecio muy buena; La amabilidad del personal"
What should It improve?:
"Modernizar las habitaciones, la tv es muy vieja y de repente el cuarto tenia olor a humedad; A nuestro gusto un ambiente un poco mas de fiesta, subir un poco la musica por lo menos en una piscina, en general el hotel es muy tranquilo y con poco ruido"
The best:
"La atención del personal en el medano lo que es en restaurant muy atentos asi como las recamaristas"
What should It improve?:
"En mi caso hubo un problema con la reservacion el joven que nos atendio nos dijo que no estaba registrada pero que podiamos mientras esperar en el restaurant pero no s inconformo el echho de que habia una pareja americana adelante d nosotros y los atendio muy bien y a nosotros apenas nos hablaba y cuando nos confirmo nuestra rcepcion no nos dijo a lo que teniamos derecho en el hotel ni horarios de show ni desayunos comidas y cenas no nos explico nada digamos ese fue el unico detalle no grato"
The best:
"la mejor vista al mar!!!!!!!!"
What should It improve?:
"dar mantenimiento a las habitaciones en la parte de frigobar."
The best:
"- La vista al mar- El equipo de animación- La comida- El show de fin de año"
What should It improve?:
"Poner colchones más confortables (o menos duros);- El agua de la alberca debería ser un poco más caliente en invierno. Los últimos días estuvo demasiado fría.- A pesar de que la comida es muy buena, les falta más variedad. Se parecía mucho aun en diferentes noches temáticas"
The best:
"La atencion del personal fue muy buena, todos fueron muy amables."
What should It improve?:
"La limpieza en las habitaciones, tuvimos la mala experiencia de encontrar cucarachas, lo cual fue muy desagradable, me parece increible que en un hotel de esa categoria haya este tipo de situaciones, despues de encontrarlas ya no nos sentimos agusto en la habitacion y ya nos habian cambiado una vez..."
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